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佛_公司客户服务中心本着"以客L需求ؓҎQؓ你量w定?的服务理念,?做超出客h望的?作ؓ努力的目标,真诚Cؓ您提供最优质的服务?/P>

客户服务中心是由原售后服务部演变而来Q在2005qƈ增加了承接空调机l保ȝ一pd工作?  

现在的客h务中心ؓ您提供免费的技术咨询、技术培训,承接机组的维护与保养Qƈ接受与处理客L报修与投诉?/P>

客户服务中心拥有专业职的客服专员,q有一支经验丰富、快速高效的l修队伍Q竭力以臌完善的服务质量来满您各斚w的需求?/P>

我们的客户只需在网站上甌Q就可以成ؓ佛_׃部的会员。如果您有机会ؓ我们介绍客户q成功签单者,可送两q免费保L是加长一q保修期Q如未成功,也将得到我们赠送的一份礼物。俱乐部q将定期举行一pd的活动,希望您能随时兛_我们的网站?/P>

服务承诺

1、服务对象  

㶫ò1ʷ www.aegxfq.com.cn 凡在深圳市佳L境科技有限公司购买I讑֤或购买ƈ且其I讑֤由深圛_佛_环境U技有限公司安装的客L为本承诺书所指的服务对象?/P>2、服务范_免费开试、维修、保充R?3、排除故障的旉  

(1)一般维修:自接到维修电话v24时内赶到维修现场,未涉及到压羃机的故障力求?时内排除;涉及到压~机l修、更换等故障的,力求?个工作日内排除?/P>

(2)急维修:自接到维修电话v兛_4时Q关?时内赶到维修现场,Ҏ现场实际情况定抢修ҎQ力争在最短的旉里排除故障?/P>4、维修h员工作要求  

(1)热情接待客户Qƈ客h修电话内容记录在案?/P>

(2)必须严格按照l修要求操作Q保证服务质量。及时反馈客h见及市场信息?/P>

(3)建立安装l修?案,及时处理问题。对自己解决不了的疑N题应及时与相兛_位及部门联系?/P>

(4)守本公司关于故障排除旉的规定?/P>5、其他:本承Z的解释权归深圛_佛_I制冷有限公司?

联系我们

爱的客P   

无论是咨询、报修、投诉均可以通过以下方式联系我们Q我们将以快速高效、专业尽职的态度为您服务?/P>

客户服务中心全国免费热线Q?00 - 618 - 2758

传真Q?755-86094099 EmailQServices@www.aegxfq.com.cn

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